Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

DocIndex.ca est responsable de la collecte et du traitement de vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

2. Renseignements collectés

Lors d'un achat ou d'une visite sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse courriel
Informations de paiement (traitées par Shopify Payments — nous n'y avons pas accès direct)
Données de navigation (via les témoins/cookies)

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés pour :

Traiter et livrer votre commande
Communiquer avec vous au sujet de votre commande
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Ils peuvent être partagés uniquement avec nos prestataires de services (Shopify, traitement des paiements) dans le cadre strict de l'exécution de la commande.

5. Conservation

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, ou conformément aux obligations légales applicables.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

D'accéder à vos renseignements personnels
De demander leur rectification ou suppression
De retirer votre consentement
De porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI)

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page Contact.

7. Témoins (cookies)

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8. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : septembre 2026